سياسة الخصوصية

من نحن؟

JSM Group هي شركة تقدم خدمات المرافق المتخصصة في تقديم حلول الطاقة والاتصالات المتكاملة. اسم شركتنا المسجل هو شركة جيه إس إم جروب للخدمات المحدودة (03591105) وعنواننا المسجل هو ستيرلينج هاوس، موتون لين، بوتيرز بار، هيرتس، المملكة المتحدة، EN6 3AR

ماذا تغطي سياسة الخصوصية هذه؟

هذه هي سياسة الخصوصية لـ www.jsmgroup.com. تنطبق هذه السياسة على مستخدمي الموقع الإلكتروني والعملاء والموردين والزبائن والمرشحين والمرشحين المحتملين. وتغطي هذه السياسة البيانات التي نجمعها عنك، وكيفية استخدامها، وحقوقك وكيفية ممارستها.

لا تخضع أي روابط من موقعنا الإلكتروني إلى مواقع الطرف الثالث لسياسة الخصوصية هذه، ولا يمكننا قبول أي مسؤولية أو التزام نيابة عن مواقع الطرف الثالث هذه.

ما نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

 نقوم حاليًا بجمع ومعالجة المعلومات التالية:

• تفاصيل الاتصال - المعلومات الشخصية الأساسية والتي تتضمن الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف واسم المنظمة والمسمى الوظيفي.
• سجل الاتصال - سجل الاتصالات أو المكالمات الهاتفية التي ربما أرسلناها أو أجريناها معك.
• معلومات عن الموقع- مثل ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP. يمكنك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
• التفاصيل المالية - عندما يكون من الضروري معالجة الدفع أو المدفوعات.
• صور كاميرات المراقبة - إذا قمت بزيارة أحد مواقعنا.
• معلومات متعلقة بالتجنيد - إذا قمت بملء أحد نماذج التعبير عن الاهتمام أو نموذج الطلب الخاص بنا.

• نظرًا لجائحة كوفيد-19 المستمرة، قد نطلب منك بموافقتك فحص درجة حرارتك لحماية الصحة والسلامة في مكان العمل إذا زرت أحد مواقعنا. يتم جمع هذه البيانات في جدول بيانات لا يمكن الوصول إليه إلا للمختبرين المعتمدين وأعضاء قسم الصحة والسلامة والبيئة.

كيف سنستخدم معلوماتك؟

يتم تقديم معظم المعلومات الشخصية التي نعالجها إلينا بشكل مباشر من قبلك لأحد الأسباب التالية: 

1. للرد على استفساراتكم.
2. للمراسلة معك عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى.
3. لتسهيل أي اهتمام بمهنة مع JSM - على سبيل المثال، إذا قمت بملء نموذج التعبير عن الاهتمام أو نموذج الطلب في قسم الانضمام إلينا على موقعنا على الإنترنت.
4. لإرسال المعلومات التي طلبتها.
5. لتوفير الخدمة والمنتجات التي طلبتها.
6. لتنفيذ العقد الذي أبرمناه معك.
7. للامتثال لالتزام قانوني.
8. عندما تكون المعلومات ضرورية لمصالح مشروعة.
9. حيث حصلنا على موافقة كتابية محددة لمعالجة معلوماتك.
10. الاحتفاظ بتفاصيلك لمدة تصل إلى 12 شهرًا في مجموعة المواهب لدينا إذا وافقت على موافقتنا على القيام بذلك.

نتلقى أيضًا معلومات شخصية بشكل غير مباشر، من المصادر التالية في السيناريوهات التالية: 

1. من خلال المناقشة مع ممثلينا المعتمدين.
2. من خلال إحالات الموظفين كجزء من مخطط إحالة الموظفين لدينا.
3. من خلال المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا مثل ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني. يمكنك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بالكامل هنا
4. لتنفيذ عقد أبرمناه مع طرف ثالث، والذي يحتفظ ببياناتك الشخصية بشكل شرعي والذي أبلغك أنه يعمل مع مقاولين من جهات خارجية.

مع من نشارك معلوماتك؟

 يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

• الأطراف الثالثة - مثل شركاء الاستعانة بمصادر خارجية والمقاولين. ملاحظة: سيُطلب دائمًا من الأطراف الثالثة الامتثال لقوانين حماية البيانات، وتتوفر تفاصيل الأطراف الثالثة عند الطلب.
• الهيئات التنظيمية - في حالات نادرة، قد يُطلب منا مشاركة معلوماتك مع الهيئات التنظيمية التي تحقق في شكوى نيابة عنك.

ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (GDPR)، فإن الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة هذه المعلومات هي:

1. موافقة - لقد حصلنا على موافقتك على معالجة معلوماتك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، إيان كانونير، عبر ian.cannonier@jsmgroup.com
2. الالتزام التعاقدي - المعالجة ضرورية لإبرام عقد معك أو تنفيذه.
3. الالتزام القانوني - نحن ملزمون بمعالجة بياناتك بموجب التزام قانوني.
4. المصالح المشروعة - لدينا مصلحة مشروعة مرجحة ومتوازنة، حيث تكون المعالجة ضرورية ولا تتغلب عليها مصالحك أو حقوقك الأساسية.

كيف نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية؟

 حصلت JSM على شهادة ISO 27001:2013 من BSI، مما يدل على مستوى عالٍ من الامتثال لأمن المعلومات. يتضمن إطار عمل ISMS الخاص بنا سياسات تغطي جميع جوانب الامتثال لقانون حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة والتدابير الفنية والتنظيمية المعمول بها لحماية سرية وسلامة وتوافر جميع البيانات.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

•  نحتفظ ببيانات العملاء طالما كنت عميلاً لدى JSM. بعد ذلك، قد نحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 7 سنوات لتمكيننا من الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة قانونًا والرد على الأسئلة والشكاوى. قد نحتفظ ببياناتك لمدة أطول من 7 سنوات إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو فنية.
• نحتفظ بصور كاميرات المراقبة الخاصة بالزائرين لمواقعنا لمدة تصل إلى 45 يومًا وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا.
• نحتفظ بمعلومات التوظيف المتعلقة بالأشخاص الذين وافقوا على الانضمام إلى مجموعة المواهب لدينا لمدة تصل إلى 12 شهرًا وبعدها يتم حذفها. وفي حالة شراكتنا مع وكالة توظيف، نحتفظ بهذه المعلومات لمدة تصل إلى 6 أشهر. وقد نحتفظ ببياناتك لفترة أطول إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو فنية. وسيتم نقل مستندات المتقدمين الناجحين للوظائف إلى ملف الموظفين في أي حال.
• بالنسبة لجميع المعلومات الأخرى، سنحدد فترة الاحتفاظ المناسبة بناءً على نوع البيانات، والمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، وطالما كان لدينا التزام قانوني أو مصالح مشروعة.

ما هي حقوق حماية البيانات الخاصة بك وكيف يمكنك ممارستها؟

 بموجب قانون حماية البيانات، لديك عدد من الحقوق باعتبارك صاحب البيانات، ويوضح القسم التالي هذه الحقوق وكيف يمكنك ممارستها:

1. الحق في الحصول على المعلومات – يتعين علينا الاتصال بك لإعلامك بجمع معلوماتك واستخدامها خلال فترة زمنية معقولة من جمع معلوماتك. وسنفعل ذلك إذا تم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية من قبل طرف ثالث.
2. حق الوصول - لديك الحق في أن تطلب منا نسخًا من معلوماتك الشخصية التي نعالجها عنك.
3. الحق في التصحيح - لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية التي تعتقد أنها غير دقيقة. كما لديك الحق في أن تطلب منا استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
4. الحق في المحو - لديك الحق في أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
5. الحق في تقييد المعالجة - لديك الحق في أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
6. حقك في الاعتراض على المعالجة - لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

ملحوظة: لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو ممارسة حقوقك. ومع ذلك، إذا كان طلبك للوصول غير مبرر أو مبالغ فيه بشكل واضح، فقد نفرض رسومًا معقولة.

الحق في الشكوى

 إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فيمكنك تقديم شكوى إلينا على hr@jsmgroup.com أو مجموعة JSM، ستيرلينج هاوس، بوتيرز بار، هيرتفوردشاير، EN6 3AR

 يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى ICO إذا كنت غير راضٍ عن كيفية استخدامنا لبياناتك. تفاصيل الاتصال بهم هي:

• عنوان - مكتب مفوض المعلومات، ويكليف هاوس، ووتر لين، ويلسملو، تشيشاير، SK9 5AF
•  رقم الخط الساخن – 0303 123 1113
•  موقع ICO – https://www.ico.org.uk

كيفية الاتصال بنا

 تحتفظ JSM بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. نرحب بتعليقاتكم وأسئلتكم وطلباتكم فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع. يجب إرسالها إلى hr@jsmgroup.com