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Qui sommes nous?
JSM Group est un fournisseur de services publics spécialisé dans la fourniture de solutions intégrées d'alimentation et de communications. Le nom de notre société enregistrée est JSM Groupe Services SA (03591105) et notre adresse enregistrée est Sterling House, Mutton Lane, Potters Bar, Herts, Royaume-Uni, EN6 3AR
Que couvre cette politique de confidentialité ?
Ceci est la politique de confidentialité de www.jsmgroup.com. Cette politique s'applique aux utilisateurs du site Web, aux clients, aux fournisseurs, aux candidats et aux candidats potentiels. Cette politique couvre les données que nous collectons à votre sujet, la manière dont nous les utilisons, vos droits et la manière dont vous pouvez les exercer.
Tous les liens de notre site Web vers des sites tiers ne sont pas soumis à cette politique de confidentialité, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité de la part de ces sites Web tiers.
Quel type d’informations personnelles collectons-nous ?
Nous collectons et traitons actuellement les informations suivantes :
- Détails du contact – Informations personnelles de base qui incluent le nom complet, l’adresse e-mail, l’adresse, le numéro de téléphone, le nom de l’organisation et l’intitulé de votre poste.
- Historique des contacts – Enregistrement des communications ou des appels téléphoniques que nous avons pu vous envoyer ou vous avoir adressés.
- Informations sur le site Web– tels que les cookies et l’adresse IP. Vous pouvez lire notre Politique de Cookies
- Détails financiers – Lorsqu’il est nécessaire de traiter un ou plusieurs paiements.
- Images de vidéosurveillance – Si vous visitez un de nos sites.
- Informations liées au recrutement – Si vous remplissez un de nos formulaires de manifestation d’intérêt ou de candidature.
- En raison de la pandémie actuelle de Covid-19, nous pouvons vous demander, avec votre consentement, si nous pouvons vérifier votre température afin de protéger la santé et la sécurité au travail si vous visitez l'un de nos sites. Ces données sont collectées dans un tableur auquel seuls les testeurs habilités et les membres du département SHEQ ont accès.
Comment allons-nous utiliser vos informations ?
La plupart des informations personnelles que nous traitons nous sont fournies directement par vous pour l'une des raisons suivantes :
- Pour répondre à vos demandes.
- Pour correspondre avec vous par téléphone, lettre, e-mail ou tout autre moyen.
- Pour faciliter tout intérêt pour une carrière chez JSM – par exemple, si vous remplissez une manifestation d’intérêt ou un formulaire de candidature dans la section Rejoignez-nous de notre site Web.
- Pour envoyer les informations que vous avez demandées.
- Pour fournir le service et les produits que vous avez demandés.
- Pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
- Pour se conformer à une obligation légale.
- Lorsque les informations sont nécessaires à des intérêts légitimes.
- Lorsque nous avons obtenu un consentement écrit spécifique pour traiter vos informations.
- Conserver vos coordonnées jusqu'à 12 mois dans notre vivier de talents si vous avez accepté que nous le fassions.
Nous recevons également des informations personnelles indirectement, des sources suivantes dans les scénarios suivants :
- Par discussion avec nos représentants autorisés.
- Grâce aux références d'employés dans le cadre de notre programme de référence d'employés.
- Grâce aux informations collectées automatiquement telles que les cookies et l'adresse IP si vous utilisez notre site Web. Vous pouvez lire notre politique complète en matière de cookies ici
- Pour exécuter un contrat que nous avons conclu avec un tiers, qui détient légitimement vos données personnelles et qui vous a informé qu'il travaille avec des sous-traitants tiers.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Tiers – tels que les partenaires d’externalisation et les sous-traitants. Remarque : les tiers seront toujours tenus de se conformer à la législation sur la protection des données et les coordonnées des tiers sont disponibles sur demande.
- Organismes de réglementation – en de rares occasions, il peut nous être demandé de partager vos informations avec des organismes de réglementation qui enquêtent sur une plainte en votre nom.
Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?
En vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni), les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter ces informations sont :
- Consentement - nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos informations. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en contactant notre délégué à la protection des données, Ian Cannonier via ian.cannonier@jsmgroup.com
- Obligation contractuelle – le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
- Obligation légale – nous sommes obligés de traiter vos données pour une obligation légale.
- Intérêts légitimes – nous avons un intérêt légitime pondéré et équilibré, où le traitement est nécessaire et n’est pas supplanté par vos intérêts ou vos droits fondamentaux.
Comment stockons-nous vos informations personnelles ?
JSM est certifié ISO 27001:2013 par BSI, démontrant un haut niveau de conformité en matière de sécurité des informations. Notre cadre ISMS comprend des politiques couvrant tous les aspects de la conformité au RGPD du Royaume-Uni et les mesures techniques et organisationnelles en place pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de toutes les données.
Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
- Nous conservons les données clients aussi longtemps que vous êtes client de JSM. Par la suite, nous pouvons conserver vos données jusqu'à 7 ans pour nous permettre de conserver les enregistrements légalement requis et de répondre aux questions et plaintes. Nous pouvons conserver vos données pendant plus de 7 ans si nous ne pouvons pas les supprimer pour des raisons juridiques, réglementaires ou techniques.
- Nous conservons les images de vidéosurveillance des visiteurs de nos sites jusqu'à 45 jours, après quoi elles sont automatiquement supprimées.
- Nous conservons les informations de recrutement relatives à ceux qui ont accepté de rejoindre notre vivier de talents pendant une période pouvant aller jusqu'à 12 mois, après quoi elles sont supprimées. Lorsque nous collaborons avec une agence de recrutement, nous conservons ces informations pendant une période pouvant aller jusqu'à 6 mois. Nous pouvons conserver vos données plus longtemps si nous ne pouvons pas les supprimer pour des raisons juridiques, réglementaires ou techniques. Les documents des candidats retenus seront dans tous les cas transférés au dossier personnel.
- Pour toutes les autres informations, nous déterminerons une période de conservation appropriée en fonction du type de données, de la durée nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aussi longtemps que nous avons une obligation légale ou des intérêts légitimes.
Quels sont vos droits en matière de protection des données et comment pouvez-vous les exercer ?
En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits en tant que personne concernée. La section suivante décrit ces droits et comment vous pouvez les exercer :
- Droit d'être informé – Nous devons vous contacter pour vous informer de la collecte et de l’utilisation de vos informations dans un délai raisonnable après la collecte de vos informations. Nous le ferons si vos informations personnelles nous ont été fournies par un tiers.
- Droit d'accès – Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles que nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
- Droit à l'effacement – Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Votre droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Note: Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles ou pour exercer vos droits. Toutefois, si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons facturer des frais raisonnables.
Droit de porter plainte
Si vous avez des inquiétudes concernant notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous déposer une plainte à hr@jsmgroup.com ou Groupe JSM, Sterling House, Potters Bar, Hertfordshire, EN6 3AR
Vous pouvez également vous plaindre auprès de l'ICO si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé vos données. Leurs coordonnées sont :
- Adresse - Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
- Numéro d'assistance téléphonique – 0303 123 1113
- Site Web de l'OIC – https://www.ico.org.uk
Comment nous contacter
JSM se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous apprécions vos commentaires, questions et demandes concernant la politique de confidentialité de ce site Web. Ceux-ci doivent être envoyés à hr@jsmgroup.com